Служба поддержки Pin Up Casino помогает игрокам из Казахстана по вопросам входа, пополнения, вывода средств, бонусов и верификации. Ниже — рабочие каналы связи и реквизиты. Раздел предназначен для совершеннолетних (18+).
Как связаться с поддержкой
- Онлайн-чат — самый быстрый способ: доступен в личном кабинете после входа и решает большинство вопросов в реальном времени.
- E-mail: [email protected] — для обращений, требующих документов или подробного описания.
- Телефон: +7 (7172) 745535.
Реквизиты
Адрес: 047286, Павлодар облысы, Астана қаласы, Кенесары даңғылы, 980, Казахстан
Обращаясь в поддержку, укажите логин или ID аккаунта и суть вопроса — это ускорит ответ. Сотрудники никогда не спрашивают пароль: если у вас его запрашивают, это мошенники.
По каким вопросам обращаться
Поддержка помогает с восстановлением доступа, статусом вывода средств, условиями бонусов и промокодов, прохождением верификации и техническими сбоями. Если сайт недоступен, проверьте рабочее зеркало.
Частые вопросы
Как быстро отвечает поддержка?
Онлайн-чат обычно отвечает в течение нескольких минут, e-mail — дольше, так как обращение обрабатывается по очереди.
На каком языке можно писать?
Поддержка работает с игроками из Казахстана; писать можно на русском или казахском.
Что делать, если не приходит ответ?
Проверьте папку «Спам» для e-mail и корректность указанных данных. Продублируйте обращение через онлайн-чат в личном кабинете.
Помните: азартные игры — развлечение для лиц старше 18 лет, а не источник дохода. Играйте ответственно и устанавливайте лимиты.